Chính sách đổi trả

Sản phẩm lỗi trong 30 ngày đầu sử dụng (1 đổi 1)

Sản phẩm phải thỏa điều kiện: 

• Sản phẩm có tem niêm phong (seal) còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm không trầy xước, còn đầy đủ hộp, sách và phụ kiện.
• Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn, không để rách, nát, biến dạng.

Phạm vi áp dụng:

• Gaming gear: Bàn phím, chuột, tai nghe…
• Linh kiện máy tính: CPU, RAM, Main, nguồn…

Sản phẩm lỗi sau 30 ngày đầu sử dụng

• Sản phẩm không được áp dụng đổi mới (1 đổi 1), mà chỉ áp dụng theo chính sách bảo hành (Mục I).

Sản phẩm không bị lỗi

Khách hàng có nhu cầu trả hàng, tùy theo sản phẩm có thể được hỗ trợ hoặc không và sẽ chịu mức tính phí trả hàng với điều kiện:

• Sản phẩm có tem niêm phong (seal) còn nguyên vẹn, phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc SDT mua hàng.
• Sản phẩm không trầy xước, còn đầy đủ hộp, sách và phụ kiện.
• Tình trạng máy hoạt động bình thường, ngoại quan trên 95%.
• Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn, không để rách, nát, biến dạng.

Mức phí cụ thể như sau:

• Từ ngày 1 đến ngày 7: Mức phí 10%
• Từ ngày 7 đến ngày 14: Mức phí 20%
• Từ ngày 14 đến ngày 30: Mức phí 30%

*Kể từ ngày 31 trở đi Không chấp nhận trả hàng !!!

Quý khách cần được tư vấn thêm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ tại  vitinh-ongdon.com hãy liên hệ với chúng tôi qua những kênh sau đây để được hỗ trợ nhanh nhất:

• Địa chỉ: Số 263 đường Trần Phú, Khu Phố 5, xã Xuân Lộc. Tỉnh Đồng Nai.
• Hotline đặt hàng: 0937 038 038 – 0962 568 024
• Bảo hành & kỹ thuật: 0937 038 038 
• Email: vitinhongdon@gmail.com
• Website: vitinh-ongdon.com