1. Quy định về thời gian bảo hành

• Vi Tính Ông Đồn áp dụng chính sách bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật trong 6 – 12 tháng, tùy sản phẩm.
• Riêng thời gian bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày, 12 tháng cho tất cả các sản phẩm được quy định
• Bảo trì trọn đời cho toàn bộ các sản phẩm do Vi Tính Ông Đồn cung cấp.

2. Điều kiện bảo hành sản phẩm

• Chỉ bảo hành những sản phẩm mua tại Vi Tính Ông Đồn
• Sản phẩm bị hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành

3. Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm không được mua tại Vi Tính Ông Đồn.
• Sản phẩm quá thời hạn bảo hành.
• Hư hỏng do lỗi người sử dụng: không làm đúng hướng dẫn lắp đặt, sử dụng và bảo quản, sử dụng sai mục đích, không thực hiện đúng các khuyến cáo của nhà sản xuất,…
• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình khách hàng vận chuyển sản phẩm.

4. Quy trình bảo hành

• Bước 1: Khách hàng liên hệ và cung cấp thông tin về tình trạng hư hỏng cho nhân viên kinh doanh
• Bước 2: Công ty sẽ tiến hành xác thực thông tin khách hàng cung cấp và thông tin lại cho khách hàng phương án bảo hành.
• Bước 3: Khách hàng và công ty thống nhất phương án bảo hành.
• Bước 4: Tiến hành quá trình bảo hành theo phương án đã thống nhất.

Mọi yêu cầu bảo hành xin vui lòng liên hệ theo thông tin sau:

• Địa chỉ: 263 Trần Phú, Khu 5, Xã Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai
• Điện thoại: 0937 038 038 – 0962 568 024
• Email:  vitinhongdon@gmail.com
• Website: https://vitinh-ongdon.com